據(jù)了解,星巴克在我國(guó)銷量一直不錯(cuò),但是在我國(guó)網(wǎng)上外賣市場(chǎng)的沖擊下,今年的銷售同比呈現(xiàn)下降趨勢(shì),為解決銷量問(wèn)題,星巴克于今年秋季上線外賣服務(wù)。由此可見(jiàn)餐飲業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化已成為大小餐飲企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。各類餐飲企業(yè)與連鎖餐飲企業(yè)通過(guò)入駐第三方平臺(tái)(如美團(tuán)、餓了么等)、自主研發(fā)餐飲小程序商城或餐飲網(wǎng)上商城訂購(gòu)系統(tǒng)等方式開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)餐飲市場(chǎng)。
而隨著入駐第三方外賣平臺(tái)的餐飲企業(yè)數(shù)量增加,競(jìng)爭(zhēng)激烈程度愈演愈烈。餐飲企業(yè)如何通過(guò)自主研發(fā)的餐飲小程序商城或餐飲網(wǎng)上商城訂購(gòu)系統(tǒng)搶占競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得更多客源。
餐飲行業(yè)關(guān)乎我們的健康情況,在各類餐飲地溝油等問(wèn)題出現(xiàn)后,人們對(duì)其安全性衛(wèi)生性重視度提高,干凈整潔的餐飲店面更能提高消費(fèi)者的進(jìn)店率,線上餐飲衛(wèi)生情況更難以保證。所以,餐飲行業(yè)為搶占競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就需要保證線下門店廚房的干凈整潔度,并通過(guò)線上餐飲小程序商城與餐飲網(wǎng)上商城訂購(gòu)系統(tǒng),通過(guò)圖文與視頻結(jié)合的方式把材料選用過(guò)程、制作過(guò)程、工作人員健康證明等進(jìn)行展示介紹,增強(qiáng)消費(fèi)者信任感。
各行各業(yè)在消費(fèi)升級(jí)的影響下,越來(lái)越重視服務(wù)態(tài)度,其中典型的案例如海底撈以其服務(wù)態(tài)度在眾多餐飲企業(yè)中脫穎而出,受到消費(fèi)者的關(guān)注。餐飲企業(yè)不管是在線下門店還是線上小程序商城與商城訂購(gòu)系統(tǒng)的客服等服務(wù)上,都應(yīng)該保證其服務(wù)態(tài)度,讓消費(fèi)者成為回頭客的方式比開(kāi)拓新客戶成本與難度都更低。
餐飲行業(yè)必須要有實(shí)體門店支撐,才能更好地吸引客戶,促進(jìn)發(fā)展。沒(méi)有實(shí)體門店的餐飲行業(yè),始終無(wú)法讓消費(fèi)者信任,尤其是安全性與衛(wèi)生情況。所以,餐飲行業(yè)除了餐飲小程序商城與餐飲網(wǎng)上商城訂購(gòu)平臺(tái)搭建外,還需要滿足線下門店運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)線上線下同步運(yùn)營(yíng)。除了網(wǎng)上訂外賣服務(wù)外,滿足用戶線上訂餐、訂位,線下食用,節(jié)省消費(fèi)者排隊(duì)時(shí)間的同時(shí),提高餐飲企業(yè)的工作效率,滿足消費(fèi)者的多元化需求,才更能占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
說(shuō)了消費(fèi)者重視的服務(wù)態(tài)度、安全性衛(wèi)生程度外,消費(fèi)者更重視的是視覺(jué)與味覺(jué)體驗(yàn),也就是一定要好吃,不好吃的食品做得再好也很難保證其銷量。除了開(kāi)拓各種渠道外,更應(yīng)該回歸餐飲行業(yè)本質(zhì)——視覺(jué)味覺(jué)享受,并通過(guò)小程序商城與網(wǎng)上商城訂餐系統(tǒng)把食品的視覺(jué)味覺(jué)通過(guò)描述、圖片視頻展示等吸引更多消費(fèi)者。
互諾科技成立于2000年,是整合式互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)商,國(guó)家認(rèn)證“雙軟”及“高新技術(shù)”企業(yè)。多年來(lái)始終致力于創(chuàng)造專業(yè)化、個(gè)性化、品牌化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。目前,互諾的核心產(chǎn)品包括“互諾云建站系統(tǒng)、網(wǎng)站建設(shè)、QDShop商城系統(tǒng)、QDMall多用戶商城系統(tǒng)、微分銷系統(tǒng)、手機(jī)應(yīng)用開(kāi)發(fā)、APP開(kāi)發(fā)、微信小程序開(kāi)發(fā)、域名注冊(cè)、企業(yè)郵箱、虛擬主機(jī)等多項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。成立至今服務(wù)超過(guò)20000家企業(yè)客戶,完成項(xiàng)目案例30000多個(gè),擁有20多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)及多項(xiàng)專利認(rèn)證,總部設(shè)立在廣州,并分別在上海、深圳、佛山、東莞等地成立分公司。